Płatności
Skorzystaj z opcji Płatności, zakładka Wprowadzanie danych/zmiana, przycisk Nowy, wybierz numer rachunku do obciążenia, wpisz kwotę, wybierz Metodę płatności → Przelew krajowy oraz Rodzaj płatności. Następnie wypełnij pola szczegółów transakcji i wciśnij przycisk Zapisz. Szczegółowe informacje znajdują się w Podręczniku Użytkownika CitiDirect.
Zapoznaj się z prezentacją "Przelewy krajowe":
Jak wypełnić szczegóły przelewu? Zapraszamy do tej prezentacji:
Skorzystaj z opcji Płatności, zakładka Wprowadzanie danych/zmiana, przycisk Nowy, wybierz numer rachunku do obciążenia, wpisz walutę i kwotę, wybierz Metodę płatności → Przelew zagraniczny. Następnie wypełnij pola szczegółów transakcji i wciśnij przycisk Zapisz. Szczegółowe informacje znajdują się w Podręczniku Użytkownika CitiDirect.
Zapoznaj się z prezentacją "Przelewy zagraniczne":
http://www.citibank.com/transactionservices/home/region/university/docs/pl_ondemand/przel_zagr2.jsp
Wybierz z menu Ustawienia → Ustawienia Bibliotek, zaznacz Płatności → Wzorzec i kliknij OK. Następnie wybierz przycisk Nowy i dalej postępuj tak, jak w przypadku tworzenia Nowego przelewu. Innym sposobem jest kliknięcie przycisku Zapisz i utwórz wzorzec (zamiast przycisku Zapisz) w momencie zapisywania nowego przelewu.
Taka możliwość istnieje dopóty, dopóki przelew nie zostanie wysłany do Banku. Osoba autoryzująca/zwalniająca przelew może wysłać go do naprawy bądź odrzucić (posługując się przyciskami w dolnej części ekranu). Innym sposobem poprawienia przelewu jest odszukanie przelewu w Płatnościach, zakładka Wprowadzanie danych/zmiana, wyszukanie przelewu, przejście do jego szczegółów, poprawienie i zapisanie. W przypadku gdy transakcja została już wysłana do Banku, skontaktuj się z CitiService pod numerem telefonu (22) 690 19 81.
Wybierz z menu Płatności, wejdź w zakładkę Podgląd, odszukaj dany przelew i sprawdź jego status w kolumnie Stan. Status Przyjęte CB/Zrealizowane oznacza, iż przelew trafił do Banku. Jeżeli przelew został zaksięgowany, można go odszukać za pomocą Informacji (np. Zapytanie o listę transakcji) lub Raportów.
Problem ten jest spowodowany przydzieleniem pamięci dla oprogramowania Java.
Domyślnie Oracle Java może wykorzystać jedynie 32 mb pamięci, a możesz to zmienić domyślnie na 64mb RAM i w razie potrzeby zwiększyć tą ilość odpowiednio do 256 mb.
Wejdź do Panelu Sterowania i wybierz Java, a następnie zakładkę Java.
Wybierz przycisk View, a następnie w kolumnie Runtime Parameters wstaw:
-Xms64m –Xmx256m
Wartość w kolumnie możemy dodać klikając na niej dwukrotnie a później zatwierdzając przez OK.
Godziny przyjmowania zleceń w Banku przedstawiaja się następująco:
TRANSAKCJE WYCHODZĄCE
| I. PAPIEROWE i PRZESŁANE FAKSEM KLUCZOWANYM: | |
| 1. Krajowe | 14:00 |
| 2. Zagraniczne: | |
| standardowe(VD2) i pilne(VD1) | 13:00 |
| ekspresowe (VD0) | 10:00 |
| 3. Wewnętrzne: | |
| - PLN | 15:00 |
| - Przewalutowania | 13:00 |
| 4. Depozyty terminowe | |
| - papierowe | 15:00 |
| - przesłane faksem kluczowanym | 15:30 |
| II. ELEKTRONICZNE: | |
| 1. Krajowe | 17:30 |
| Sorbnet | 15:00 |
| 2. Zagraniczne: | |
| - standardowe(VD2) i pilne(VD1): | |
| EUR, USD, GBP | 17:00 |
| pozostałe waluty | 14:30 |
| - ekspresowe (VD0) | |
| EUR, USD | 14:00 |
| PLN, CHF, GBP | 12:00 |
| 3. Wewnętrzne: | |
| PLN | 17:30 |
| przewalutowania | 14:30 |
| 4. Depozyty terminowe | 15:00 |
| III. TELEFONICZNE: | |
| 1. Depozyty terminowe | 16:30 |
TRANSAKCJE PRZYCHODZĄCE
| I. ZAGRANICZNE: | |
| 1. EUR, USD, GBP | 15:30 |
| 2. Pozostałe waluty | 13:00 |
W przypadku pozostałych walut prosimy o kontakt z Opiekunem w CitiService.
Wyszukaj przelew w menu Płatności, zakładka Podgląd, dwukrotnie kliknij transakcję, a po wyświetleniu szczegółów wybierz przyciski. Inne opcje → Wydrukuj szczegóły. Możesz posłużyć się również ikoną drukarki w dolnej części ekranu.
W celu realizacji cyklicznych płatności skorzystaj z wzorca transakcji (należy go wcześniej przygotować), za pomocą którego wprowadzisz płatności z określonymi przyszłymi datami realizacji.
Wybierz z menu Ustawienia → Ustawienia Bibliotek, zaznacz Płatności → Wzorzec i kliknij OK. Następnie wybierz przycisk Nowy i dalej postępuj tak jak w przypadku tworzenia Nowego przelewu. Innym sposobem jest kliknięcie przycisku Zapisz i utwórz wzorzec (zamiast przycisku Zapisz) w momencie zapisywania nowego przelewu.
Kod Swift dla przelewów zagranicznych można sprawdzić na stronie: www.swift.com
Poprawność numeru rachunku w formacie IBAN można sprawdzić na:
http://www.citihandlowy.pl/poland/citidirect/polish/iban.htm
Zachęcamy do zapoznania się z podręcznikami oraz prezentacjami dotyczącymi płatności w programie CitiDirect.
