W CitiDirect znajdziesz wiele opcji, które pozwalają dostosować program do twoich potrzeb. Na przykład możesz określić format daty, domyślny numer konta debetowanego wybieranego w nowej płatności wychodzącej, kryteria zapytań o listę sald i transakcji. Możesz także zdecydować, jaka funkcja zostanie uruchomiona automatycznie po zalogowaniu się do programu. Możesz nawet przebudować menu i poszczególnym jego elementom nadać własne nazwy. Opcje konfiguracyjne dostępne są w menu Preferencje, w lewym dolnym rogu okna, w punktach Moje Preferencje oraz Własne Ustawienia.