09.04.2015

Uwaga! Informujemy Państwa mailowo o statusie realizacji wniosków CitiDirect!

Przypominamy, że od początku 2015 r. informujemy naszych Klientów o statusie realizacji każdego wniosku dot. Bankowości Elektronicznej.

Jak to działa:

1. Klient składa wniosek
2. Bank potwierdza przyjęcie wniosku, wysyłając maila ze skrzynki *EM PL Status Citidirect (status.citidirect@citi.com)
3. Bank informuje Klienta o każdej zmianie statusu realizacji wniosku zabezpieczoną hasłem wiadomością z numerem referencyjnym wniosku i załączając go w formacie PDF.

WAŻNE:

• Hasło należy wygenerować zgodnie z instrukcją z wiadomości o tytule: KOMUNIKACJA STATUSU REALIZACJI WNIOSKÓW CITIDIRECT w ciągu 72 godzin od jej otrzymania.
• Adresatem komunikatów o statusie jest osoba upoważniona do kontaktu z Bankiem lub wskazana do potwierdzania dyspozycji z Bankiem

W razie pytań prosimy o kontakt z Pomocą Techniczną CitiDirect +48 (22) 690 15 21

wróć

zobacz pozostałe aktualności