06.07.2011
Informujemy, że od maja 2011 roku w systemie CitiDirect dostępna jest nowa usługa - potwierdzenie zrealizowanych przelewów krajowych.
W celu wygenerowania potwierdzenia transakcji podczas jej tworzenia, w polu 'Szczegóły płatności' należy wpisać ciąg znaków - ITC (trzyliterowy skrót poprzedzony myślnikiem). Znacznik ten może być umieszczony w dowolnej z czterech linii pola tekstu.
Aktywacji usługi można dokonać kontaktując się z Opiekunem w CitiService.
Potwierdzenia zrealizowanych przelewów krajowych przesyłane będą w postaci pliku pdf, w dniu realizacji przelewu, na adres e-mail, na który obecnie wysyłane są wyciągi bankowe.
W przypadku, gdy Klient pobiera wyciągi jedynie przez system CitiDirect, a chciałby otrzymywać potwierdzenia pojedynczych przelewów na adres e-mail, niezbędne jest podpisanie i dostarczenie do Banku odpowiedniej instrukcji znajdującej się pod poniższym linkiem:
Potwierdzenie zrealizowanych przelewów krajowych - ITC
Pliki są zaszyfrowane - do ich otwarcia niezbędne jest podanie aktualnego hasła do wyciągów.
W dalszym ciągu możliwe będzie otrzymywanie tradycyjnych (papierowych) potwierdzeń transakcji po wcześniejszym kontakcie z CitiService.
Szczegóły dostępne są stronie Akademii Klienta CitiDirect w sekcji "Co nowego"
www.citihandlowy.pl/akademiaklienta
W przypadku pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu z Opiekunem w CitiService.
